Politique de Confidentialité — Nakylo

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique Nakylo, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ainsi que les informations nécessaires au traitement et à la livraison de votre commande.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, certaines informations techniques peuvent également être recueillies automatiquement, notamment votre adresse IP, des informations relatives à votre navigateur, votre appareil et votre système d'exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos produits, nos offres et d'autres actualités.

Marketing par SMS (le cas échéant) : lorsque vous nous fournissez votre numéro de téléphone et consentez à recevoir des communications commerciales, nous pouvons vous envoyer des SMS concernant notamment nos offres, nos produits ou certains rappels liés à votre panier.

Vous pouvez retirer votre consentement aux communications commerciales à tout moment selon les modalités indiquées dans les messages concernés ou en nous contactant à contact@nakylo.com.

Les communications strictement nécessaires au traitement, au suivi ou à la livraison de votre commande peuvent être envoyées indépendamment des communications commerciales, lorsque cela est nécessaire à l'exécution de votre commande.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels afin de réaliser une transaction, passer une commande, organiser une livraison ou gérer un retour, nous utilisons ces informations dans la mesure nécessaire à l'exécution de ces opérations et conformément aux bases juridiques applicables.

Lorsque votre consentement est nécessaire pour une utilisation particulière de vos données, notamment certaines opérations marketing, nous vous demandons de donner votre consentement ou vous offrons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Vous pouvez notamment nous contacter à :

contact@nakylo.com

Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements réalisés avant son retrait.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer certaines de vos informations personnelles lorsque la loi nous y oblige ou lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de nos droits.

Certaines informations peuvent également être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment pour le paiement, l'hébergement, le traitement des commandes, la livraison et le service client.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique Nakylo utilise les services de Shopify pour fournir l'infrastructure e-commerce permettant de commercialiser nos produits en ligne.

Certaines données personnelles peuvent être traitées par Shopify dans le cadre de la fourniture de ces services.

Paiement

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur notre boutique.

Les informations de paiement sont traitées selon les standards de sécurité applicables aux prestataires concernés.

Les prestataires de paiement peuvent notamment appliquer les exigences de la norme PCI-DSS relatives à la sécurisation des données de paiement.

Nous vous invitons également à consulter les politiques de confidentialité et conditions d'utilisation des prestataires concernés pour obtenir davantage d'informations sur leurs traitements de données.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Les fournisseurs et prestataires tiers que nous utilisons ne peuvent recueillir, utiliser et traiter vos données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et conformément à leurs propres obligations légales.

Cela peut notamment concerner :

les prestataires de paiement ;
Shopify et les services associés à notre boutique ;
les prestataires logistiques et transporteurs ;
les outils de service client ;
les prestataires d'analyse et de mesure d'audience ;
les services marketing et publicitaires lorsque leur utilisation est autorisée.

Certains prestataires peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque la réglementation l'exige, des garanties appropriées sont mises en place afin d'encadrer ces transferts internationaux de données.

Liens externes

Notre site peut contenir des liens vous dirigeant vers des sites ou services appartenant à des tiers.

Lorsque vous quittez notre site, les pratiques de confidentialité du service tiers concerné peuvent s'appliquer.

Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité des sites et services tiers que vous utilisez.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Les transactions de paiement sont sécurisées par les prestataires de paiement concernés conformément aux standards de sécurité applicables.

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous mettons en œuvre des mesures proportionnées aux risques associés aux données traitées.

COOKIES

Notre boutique peut utiliser différents types de cookies et technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences, analyser son utilisation et, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire, mesurer ou personnaliser certaines campagnes publicitaires.

Certaines catégories de cookies sont indispensables au fonctionnement de la boutique, notamment pour permettre l'utilisation du panier, la sécurisation des sessions et la réalisation d'une commande.

D'autres cookies, notamment analytiques ou publicitaires, peuvent être soumis à votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies grâce aux outils proposés sur notre site lorsque ceux-ci sont disponibles.

ARTICLE 7 – ÂGE

En utilisant nakylo.com, vous déclarez disposer de la capacité juridique nécessaire pour utiliser le Site et effectuer les achats concernés.

Lorsqu'un mineur utilise le Site, cette utilisation doit être effectuée conformément aux règles applicables et, lorsque cela est nécessaire, avec l'autorisation de son représentant légal.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin notamment de tenir compte de l'évolution de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable.

Les modifications prennent effet à compter de leur publication sur nakylo.com, sauf lorsqu'une autre date est indiquée.

En cas de transfert ou de restructuration de l'activité, certaines données peuvent être transférées au nouvel exploitant dans le respect de la réglementation applicable.

VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment disposer d'un droit :

d'accès à vos données personnelles ;
de rectification ;
d'effacement ;
de limitation du traitement ;
d'opposition ;
à la portabilité de vos données ;
au retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :